La direction générale assure la préparation et le suivi des séances du conseil, la gestion des ressources humaines, matérielles et financières afin d’offrir à la collectivité et aux municipalités constituantes des services de qualité axés sur l’amélioration continue.

Comme tout organisme public ou privé, la MRC possède un service dédié à l’administration générale de ses opérations et à la supervision de l’ensemble de ses services. Les responsabilités de ce service ont augmenté au fil des ans avec l’accroissement des responsabilités dévolues aux MRC. La réception, le secrétariat, la comptabilité, la gestion administrative des ressources humaines, de même que la gestion des équipements sont sous la responsabilité de ce service, tout comme la gestion des territoires non organisés (TNO).